Hallo aan allen!

Mijn eerste stagedag zit er jammer genoeg al op.

Vanmorgen kon ik voor het eerst de sfeer van het echte bedrijfsleven opsnuiven!

Ik kan er enkel positieve reacties over meedelen.

Door de staking van de treinen was er veel vraag naar verhuurauto’s waardoor de telefoon niet stil stond. In de voormiddag kreeg ik door mevrouw Peyskens heel wat informatie over de aspecten die heel belangrijk zijn in verband met de communicatie met het hoofdkantoor in Brussel.

Hierdoor heb ik al ondervonden dat stiptheid en correctheid van groot belang zijn in deze sector.

Mevrouw Peyskens heeft mij ook enkele basisstappen van het reserveringssysteem “TAS” uitgelegd waarmee Hertz werkt. In dit systeem heb ik mijn eigen verhuurprogramma dat mevrouw Peyskens aanvroeg aan het hoofdbureau in Brussel.

Dit houdt in dat alle reserveringen die ik maak gedurende mijn stageperiode zich in mijn eigen programma bevinden. Iedere baliebediende in Hertz is in het bezit van zo’n programma waardoor ik mij ook al wat aanvaard voelde in het kantoor.

Wat mij meteen duidelijk werd is dat Hertz een wereldwijd autoverhuurbedrijf is doordat er deze morgen reeds enkele Duitse en Engelse klanten opdoken.

Ik zal mijn talenkennis dus goed kunnen benutten!

In de namiddag mocht ik mee op pad om auto’s te leveren aan verschillende bedrijven in en rond de stad Gent.

Dit vond ik een heel leuke en leerrijke belevenis.

Iedereen was heel vriendelijk en ik werd heel goed begeleid doorheen mijn eerste dag.

Ik ben benieuwd welke uitdagingen mij morgen te wachten staan!

Alvast bedankt en tot een van de volgende dagen!

Mvg

Lisa De Vos

Hertz autoverhuur Gent